Le dépôt de plainte en ligne offre une alternative aux victimes de certains délits, leur permettant de ne pas se rendre physiquement dans les commissariats de la police nationale ou les brigades de gendarmerie dans l’Hérault. Ce service est disponible sur le site Ma Sécurité.

Les victimes peuvent dorénavant enregistrer une plainte contre X depuis leur domicile via Internet, à condition que l’infraction concerne des biens et que l’auteur soit inconnu. Ce dispositif s’applique à divers types d’atteintes aux biens, comme les vols simples, les dégradations volontaires, ou encore les menaces de mort. Cette méthode facilite le processus pour la victime, lui faisant gagner un temps précieux.

Mis en place en Gironde à la fin de l’année 2023, ce service en ligne est désormais accessible sur l’ensemble du territoire depuis le 15 octobre 2024, comme l’a récemment rapporté Métropolitain. La plainte en ligne remplace le système précédent de pré-plainte, qui nécessitait un déplacement en personne pour finaliser la déclaration.

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Quelles nouveautés apportent les plaintes en ligne ?

Dans la plupart des cas, il est désormais possible de procéder à cette démarche sans avoir à se déplacer. La plainte en ligne permet de faire une déclaration à distance pour des faits d’atteinte aux biens, tels que les vols ou les dégradations, lorsque l’auteur est inconnu. Ce service est ouvert à tous : particuliers, entreprises, administrations, et associations.

Les victimes peuvent déposer plainte à distance, à condition de ne pas connaître l’auteur de l’infraction, après un vol d’objets tels que des téléphones portables ou des cartes bancaires, après un cambriolage, une dégradation de biens (comme des rayures sur une voiture ou des graffitis), ou une escroquerie, sauf celle réalisée en ligne qui est couverte par le dispositif Thesee (voir ci-dessous).

Identification via FranceConnect

Pour déposer une plainte à distance, il est impératif de s’identifier par le biais de FranceConnect. Cette plateforme assure une authentification sécurisée de l’utilisateur. Elle est accessible à tous, y compris aux résidents étrangers en France. L’utilisateur doit fournir l’un des numéros suivants : sécurité sociale, numéro fiscal, carte d’identité, ou carte de résident (identité numérique de la poste, Yris, Trust me).

La procédure est simplifiée en quatre étapes : se rendre sur le site Ma Sécurité, s’identifier via FranceConnect, remplir le formulaire requis et valider la déclaration.

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« Selon les informations fournies, un policier ou un gendarme pourrait vous contacter pour compléter votre déclaration au commissariat ou à la gendarmerie, surtout si des documents sont nécessaires », avertit un agent de police.

Conseil pratique : en cas de vol, particulièrement lors d’un cambriolage, la police technique et scientifique interviendra à votre domicile : il est conseillé de ne pas toucher à vos affaires afin de préserver les preuves et indices.

En 2023, un million de déclarations ont été comptabilisées sous forme de pré-plaintes. Chaque année, environ 3,5 millions de plaintes sont enregistrées, dont 2,8 millions concernent des atteintes aux biens.

Qu’est-ce que le dispositif Thesee ?

Pour les victimes d’escroqueries en ligne, telles que les faux sites de vente, le piratage de comptes de messagerie, ou les demandes de rançon pour débloquer un ordinateur, il est possible de déposer une plainte en ligne grâce au dispositif Thesee. Si vous êtes victime ou témoin d’escroqueries sur Internet, cette plateforme de signalement et de dépôt de plainte est à votre disposition.

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Ce dispositif assure un traitement harmonisé des enquêtes et signalements concernant les escroqueries en ligne, permettant ainsi de porter plainte ou de signaler une infraction en ligne.

Qui peut en bénéficier ?

La plainte en ligne est réservée aux particuliers majeurs. Les professionnels, quant à eux, doivent se rendre dans un commissariat ou une brigade de gendarmerie.

Thesee a pour but de traiter les principales méthodes d’escroquerie observées sur Internet.

La centralisation et l’analyse des plaintes permettent d’obtenir une meilleure compréhension de ces phénomènes et de lutter plus efficacement contre le piratage de comptes de messagerie, les escroqueries affectant les sentiments, les arnaques liées aux petites annonces (faux acheteurs, faux vendeurs, fausses locations), le chantage en ligne, et les demandes de rançon pour débloquer un ordinateur (ransomware), ainsi que la fraude liée aux faux sites de vente.

Info pratique : avant d’entamer votre démarche, assurez-vous de disposer du numéro IBAN utilisé pour le paiement, car il doit obligatoirement être renseigné dans votre déclaration.

Comment procéder à ma démarche ?

Visitez le site de Thesee, remplissez le formulaire de plainte, et validez-le en ligne. Cette plateforme gratuite est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Vous pouvez alors déposer plainte en complétant un formulaire personnalisé qui sera validé et ensuite signé électroniquement par un policier. Par la suite, vous recevrez un récépissé de dépôt de plainte dans votre espace personnel. Pour un simple signalement, il n’est pas nécessaire de fournir votre identité. Toutefois, il est toujours possible de déposer plainte en vous rendant dans un commissariat ou une brigade de gendarmerie.