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L’Office de Tourisme & des Congrès de Montpellier Méditerranée Métropole
L’Office de Tourisme & des Congrès de Montpellier Méditerranée Métropole a récemment obtenu la certification ISO 20121 dédiée aux systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle. Cette reconnaissance internationale témoigne de l’engagement de l’Office à promouvoir des pratiques touristiques et événementielles durables, tout en impliquant activement l’ensemble de ses parties prenantes.
Douze objectifs
Dans un contexte où les enjeux du tourisme de loisirs et d’affaires évoluent, l’Office de Tourisme & des Congrès a choisi d’adopter une approche résolument tournée vers la durabilité. Cette démarche, reconnue par l’obtention de la certification ISO 20121, repose sur la structuration de sa politique de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et la mise en œuvre de pratiques touristiques plus responsables.
Une certification internationale reconnue
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La certification ISO 20121, créée en juin 2012, dans le cadre des Jeux olympiques et paralympiques de Londres par l’Organisation international de normalisation, est largement reconnue comme une référence pour les acteurs de l’événementiel. Elle s’applique à tous types d’évènements, qu’ils soient réguliers ou ponctuels, tels que les compétitions sportives, expositions, séminaires, festivals, ainsi qu’aux agences, prestataires, collectivités et autres acteurs du tourisme. Elle atteste de la gestion durable de l’organisation, incluant la consommation d’eau et d’énergie, le choix des fournisseurs, la sécurité et le bien-être au travail.
Définition d’objectifs ambitieux
La réduction des émissions de gaz à effet de serre, l’engagement vers un numérique plus vertueux, l’inclusion de tous les publics et la sensibilisation des touristes à des pratiques alternatives ou innovantes font partie des douze objectifs ambitieux fixés pour les années à venir. Ces objectifs se traduisent par des actions concrètes et la définition d’indicateurs de performance mesurables. L’obtention de cette certification ISO 20121 marque ainsi une étape importante dans l’engagement de l’Office de Tourisme & des Congrès de Montpellier vers un avenir plus durable et responsable.
Engagement en faveur du tourisme durable
La direction de l’Office de Tourisme & des Congrès de Montpellier affirme que cette certification est un acte fort qui engage l’organisation à améliorer sa performance environnementale et sociétale en impliquant l’ensemble de ses parties prenantes. L’ambition est de faire de Montpellier une destination européenne incontournable et reconnue pour son engagement en matière de tourisme durable.
Conclusion
L’Office de Tourisme & des Congrès de Montpellier Méditerranée Métropole a adopté une approche résolument tournée vers la durabilité, reconnue par la certification ISO 20121. Cette démarche vise à promouvoir des pratiques touristiques et événementielles durables, tout en impliquant activement l’ensemble des parties prenantes. La certification ISO 20121 atteste de la gestion durable de l’organisation et marque une étape importante dans son engagement vers un avenir plus durable et responsable.
