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Replayce : une nouvelle boutique à Montpellier avec une remise immédiate de 25€
L’enseigne Replayce a ouvert une nouvelle boutique à Montpellier en mai 2022. La particularité de cette enseigne est de proposer une remise immédiate de 25€ sur la facture de réparation pour ses clients. Cette remise représente généralement 20% des frais totaux de réparation. Replayce compte déjà une dizaine de boutiques réparties dans toute la France. Selon Mustafa Dia, gérant du magasin, ce dispositif « rassure le client ».
Replayce : une aventure commencée en 2013
L’enseigne Replayce, anciennement connue sous le nom de La Pomme Discount, a été créée en 2013 en tant que site de vente en ligne de pièces détachées pour iPhone. Au fil du temps, l’offre s’est élargie avec l’ajout de nouvelles marques et modèles de téléphone. La Pomme Discount est alors devenue Replayce, un nom qui vient de l’anglais « Replace » signifiant « remplacer ». Cette enseigne encourage la réparation et la réutilisation des appareils électriques.
Le franc succès du reconditionné
En plus de la réparation, Replayce Montpellier propose également la vente d’appareils électroniques reconditionnés. Selon Mustafa Dia, ces appareils sont vendus jusqu’à 80% moins chers que les neufs. Bien que certains clients soient réticents à l’idée d’acheter du reconditionné, notamment les seniors, le gérant affirme que beaucoup finissent par être séduits par ce nouveau mode de consommation. Il arrive même que des clients viennent pour acheter du neuf et repartent finalement avec un smartphone reconditionné.
Un engagement écologique
En plus de l’aspect économique, l’achat de produits reconditionnés est bon pour l’environnement car il favorise le recyclage plutôt que le gaspillage. Replayce affiche son engagement écologique jusqu’aux couleurs de sa boutique, qui est teintée de vert.
Plusieurs étapes nécessaires pour la remise immédiate
Lors de son ouverture, Replayce Montpellier n’a pas pu proposer immédiatement la remise de 25€ car la boutique devait d’abord obtenir le label QualiRépar. Cette certification est délivrée par un éco-organisme qui évalue la qualité du travail réalisé. Replayce a donc dû passer un audit pour obtenir ce label, ce qui a été fait en fin d’année 2022. Désormais, les clients doivent remplir une attestation et fournir plusieurs documents à Replayce, qui les envoie ensuite à QualiRépar pour valider la remise.
