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Contrôles des pratiques commerciales trompeuses à la Foire Internationale de Montpellier
La Foire internationale de Montpellier s’est déroulée du 6 au 16 octobre au Parc des expositions à Pérols. Dans le cadre de la surveillance du respect des réglementations de protection des consommateurs lors des grands événements commerciaux, la direction départementale de la protection des populations de l’Hérault (DDPP) a effectué plusieurs contrôles. Ces contrôles visaient à déceler les pratiques commerciales trompeuses.
Des contrôles ciblés
Douze inspecteurs de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes de la DDPP ont réalisé des contrôles le mardi 10 et le lundi 16 octobre. Ils ont principalement ciblé les secteurs de l’habitat, de la santé et du bien-être, de l’ameublement et des jouets. L’objectif était de rechercher les présentations ou allégations fausses ou trompeuses vis-à-vis des consommateurs.
Pratiques récurrentes et manquements
Lors de ces contrôles, plusieurs pratiques récurrentes ont été identifiées. Par exemple, certains stands vendant des produits de santé et de bien-être mentionnaient des allégations thérapeutiques interdites. Certains produits cosmétiques importés ne respectaient pas l’étiquetage réglementaire. Des jouets sans étiquetage ni mention de danger pour les jeunes enfants ont également été retirés de la vente. En ce qui concerne l’ameublement, des manquements concernant l’affichage des prix et des informations contractuelles ont été relevés.
Des contrôles passés efficaces
Les contrôles réalisés l’année dernière sur la rénovation énergétique ont porté leurs fruits, puisque le professionnel contrôlé ne s’est pas représenté cette année. De plus, certaines sociétés de vente de piscines et jacuzzi qui avaient fait l’objet d’avertissements en 2021 se sont mises en conformité.
Ces contrôles ont abouti à la transmission de signalements aux DDPP des départements concernés, ainsi qu’à huit avertissements et une procédure pour pratique commerciale trompeuse.
