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Deux sites de vente en ligne bloqués pour fraude
La direction départementale de la protection des populations (DDPP) de l’Hérault a bloqué deux sites de vente en ligne, makrea.com et cadeau-naruto.com, en raison de pratiques frauduleuses. Ces sites, spécialisés respectivement dans la vente de stickers muraux et de figurines, ont fait l’objet de nombreuses plaintes de consommateurs, ce qui a conduit à des investigations approfondies.
Des problèmes de livraison et de contact
Le site makrea.com, qui proposait des stickers muraux personnalisables, a rapidement attiré l’attention des autorités en raison de nombreux problèmes signalés par les clients. Ces problèmes comprenaient des délais de livraison excessifs, une difficulté à contacter le vendeur et, dans certains cas, des commandes non honorées malgré des paiements effectués. Une situation similaire a été observée sur le site cadeau-naruto.com, où les acheteurs ne recevaient jamais les figurines commandées et ne parvenaient pas à contacter le vendeur.
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Une enquête suite à de nombreux signalements
Ces pratiques douteuses ont suscité de nombreux signalements sur la plateforme SignalConso, un service public permettant aux consommateurs de signaler des litiges ou des pratiques commerciales abusives. Les nombreuses plaintes reçues ont permis à la DDPP de l’Hérault d’ouvrir une enquête, qui a abouti rapidement au blocage des deux sites incriminés. Cette mesure vise à protéger les consommateurs contre les arnaques en ligne.
Des sites inaccessibles et des suites judiciaires possibles
Les deux sites sont désormais inaccessibles. Les internautes qui tentent de s’y rendre sont redirigés vers une page expliquant les raisons de la fermeture. Parallèlement, le dossier a été transmis aux services du procureur de la République, ce qui laisse envisager des poursuites judiciaires à l’encontre des responsables de ces fraudes.
L’importance de signaler les fraudes
Il est vivement recommandé aux consommateurs de continuer à signaler les fraudes et les pratiques illicites via SignalConso, ainsi que de déposer plainte auprès des autorités compétentes en cas de victime d’infractions similaires. Plus d’informations sont disponibles sur le site https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34000.