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- Rencontre avec la directrice de la FHPA LR
- Une profession au service des vacanciers
- Le SETT : un événement incontournable
- La fidélisation des vacanciers
- L’innovation au service des vacanciers
- La dimension durable de l’hôtellerie de plein air
- La mixité sociale dans l’hôtellerie de plein air
- La pénurie de candidats
- Un bilan positif pour la saison
Rencontre avec la directrice de la FHPA LR
Alors que la 44e édition du SETT, le salon leader européen des équipements de l’hôtellerie de plein air, va bientôt ouvrir ses portes à Montpellier, nous avons rencontré la directrice de la FHPA LR, la fédération Languedoc-Roussillon de l’hôtellerie de plein air, pour discuter des enjeux du secteur.
Une profession au service des vacanciers
La fédération nationale, en collaboration avec les fédérations territoriales telles que la FHPA LR, travaille à apporter des solutions diverses aux professionnels de l’hôtellerie de plein air. Ces professionnels permettent à des millions de français de profiter de vacances bien méritées, et la fédération joue un rôle clé dans cet accompagnement.
Le SETT : un événement incontournable
Le SETT se tient chaque année à Montpellier, permettant aux adhérents de la fédération de participer au salon. Cet événement est l’occasion pour les acteurs du secteur de faire le bilan de la saison écoulée et de réfléchir aux nouvelles tendances et aux attentes des clients. La montée en gamme, la prise en compte des enjeux environnementaux et l’adaptation aux demandes de la clientèle étrangère et française sont autant de défis auxquels le secteur doit faire face.
La fidélisation des vacanciers
La fidélisation des clients est un enjeu majeur pour l’hôtellerie de plein air. Selon des études, les adhérents de la FHPA LR consacrent en moyenne 20% de leur chiffre d’affaires à l’investissement, ce qui montre l’importance accordée à la qualité des services proposés. Le SETT, en tant que salon de référence, attire chaque année environ 17 000 personnes qui viennent découvrir les dernières innovations du secteur.
L’innovation au service des vacanciers
Le secteur de l’hôtellerie de plein air ne cesse d’innover pour répondre aux attentes des vacanciers. De la restauration à l’hébergement en passant par les équipements de loisirs, les professionnels proposent des services de plus en plus variés et de qualité. Certains établissements vont même jusqu’à offrir des services de bien-être et de santé pour le confort de leurs clients.
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La dimension durable de l’hôtellerie de plein air
La durabilité et l’éco-responsabilité sont des valeurs essentielles pour l’hôtellerie de plein air. Les professionnels du secteur sont conscients de l’importance de préserver l’environnement et de proposer des services respectueux de la nature. Le tri sélectif, les bornes de recharge électrique et les produits locaux font partie des initiatives mises en place par les établissements. La fédération accompagne ses adhérents dans cette démarche, et des prix récompensent les initiatives les plus innovantes en matière de développement durable.
La mixité sociale dans l’hôtellerie de plein air
L’hôtellerie de plein air accueille une clientèle variée, allant des familles aux professionnels. Cette mixité sociale est une richesse pour le secteur, qui met en avant des valeurs de partage et d’ouverture. Les campings acceptent notamment les chèques « VACAF » pour permettre à un maximum de familles de profiter de vacances abordables.
La pénurie de candidats
Comme de nombreux secteurs liés au tourisme, l’hôtellerie de plein air souffre d’une pénurie de candidats. Cependant, des initiatives telles que le portail national monemploitourisme.fr et la plate-forme macarrierecamping.fr ont été mises en place pour faciliter les recrutements. L’enjeu est de taille, car le secteur prévoit de créer 10 000 emplois supplémentaires dans les 10 prochaines années.
Un bilan positif pour la saison
La saison touristique de l’hôtellerie de plein air s’est avérée positive, avec une légère augmentation par rapport à l’année précédente. Malgré la crise sanitaire, le secteur a su fidéliser une part de clientèle française et étrangère. La région Occitanie, où se déroule le SETT chaque année, est la première région de France en termes de nombre de campings, ce qui confirme l’attrait de la région pour les vacanciers.
