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35 ascenseurs à l’arrêt dans des résidences ACM Habitat
ACM Habitat, une filiale du Groupe Altémed, a engagé des poursuites judiciaires contre RMD, une filiale du Groupe Kone, en raison de dysfonctionnements des ascenseurs dans des résidences de la Métropole de Montpellier. Selon le Groupe Altémed, lors du changement de prestataire pour l’entretien et la maintenance des ascenseurs, des dysfonctionnements majeurs ont été constatés, ce qui a conduit à l’arrêt de 35 ascenseurs sur les 126 concernés en raison d’un défaut d’entretien. De plus, des manquements graves de la part du prestataire sortant, RMD, ont été révélés lors des contrôles réalisés lors du changement de prestataire.
2 500 locataires pénalisés
Cette situation a un impact important sur près de 2 500 locataires, selon Alain Braun, directeur général d’ACM Habitat. Il affirme que les dysfonctionnements constatés et les manquements contractuels de RMD ont causé un préjudice à ACM Habitat. Par conséquent, le bailleur a décidé d’engager des poursuites pénales contre le prestataire défaillant et de demander des dommages et intérêts.
Remise en fonction des ascenseurs
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À ce jour, tous les ascenseurs dont le fonctionnement était géré par RMD ont été vérifiés, selon Altémed. ACM Habitat met tout en œuvre pour remettre rapidement en fonction ces ascenseurs en collaboration avec son nouveau prestataire, OTIS. De plus, afin d’atténuer les désagréments causés aux locataires, notamment aux personnes âgées ou en situation de handicap, un service de portage de courses a été mis en place.
Les locataires, notamment les personnes en situation de handicap, attendent avec impatience de pouvoir à nouveau utiliser les ascenseurs.
